有關臺端反映「志工拿問卷給我寫，櫃台辦事又寫一份，為什麼要寫這麼多份?」一案，本所答覆如下:為避免民眾於服務台洽辦完成後，於全功能櫃台送件，致民眾重複收受滿意度問卷，造成不便，將於下次進行調查時提醒服務台及櫃檯人員留意，避免重複發放。又如為不同主題之問卷，未來將避免於同時間進行問卷調查，避免民怨。