有關113年3月1日民眾填寫本所為民服務滿意度調查表「收件人員專業嚴重不足」一案，經交由本所回覆如下：
有關臺端於113年3月1日至本所辦理設定案件，因櫃檯承辦同仁未能協助辦理申請案件，造成您的不便及不悅，本所在此致上萬分歉意。
本所因當下櫃檯人力僅有兩位，同仁為迅速處理臨櫃申辦案件，減少民眾等待，因此請您先至服務台填寫及整理案件，未能及時協助辦理申請，致您須重新取號等待，造成您的不悅，甚感抱歉，本所已責請同仁檢討改進，並提高自身專業能力。
感謝您的賜教，本所將持續努力，優秀服務品質為本所努力之目標，期冀仍請不吝賜教。
敬祝 安康！
桃園市龜山地政事務所 主任 何俊男 敬上